Все семинары и конференции
главная о проекте контакты RSS
Home Sitemap
Закладки
Заказать рекламу
Сложные переговоры

Сложные переговоры

(495) 411-90-47

Техники ведения жестких переговоров: тренинг для тех, кто вынужден жестко отстаивать свою позицию в переговорах. Как не отступить под давлением и не отказаться от своих интересов?

Вопросы обучения

  • Повышение эффективности ведения переговоров и увеличение объема продаж.
  • Умение активно противостоять, и реализовать конструктивные решения в сложных переговорных ситуациях.
  • Овладение и отработка методик эффективных переговоров, тренировка умелого общения в любой ситуации.

Программа семинара

  1. Этапы и динамика переговорного процесса.
    • Этапы переговорного процесса.
    • Стратегии переговорного процесса: сотрудничество, соперничество, компромисс, уступка и избегание.
    • Признаки и особенности «жёстких переговоров».
    • Практикум: Упражнение на диагностику техник, неосознанно применяемых участниками в ходе переговорного процесса.
  2. Подготовка к «жёстким переговорам».
    • Техники сбора информации о партнере.
    • Постановка цели переговоров: формулирование «исходной позиции» и «бесполезной договорённости».
    • Разработка стратегии переговоров, определение оптимальной тактики.
    • Эффективные методы психологического настроя перед началом переговоров.
    • Практикум: Деловая игра на практическую отработку подготовительного этапа переговоров, формулирование участниками своей «исходной позиции» и «бесполезной договорённости», а также разработку тактики и стратегии ведения переговоров.
  3. Начало «жёстких переговоров».
    • Противостояние давлению и демонстрация уверенного поведения.
    • Формы приветствия и способы наиболее оптимального начала переговорного процесса.
    • Способы психологической защиты от проявления давления и агрессии со стороны партнёра по переговорам: избегание, приспособление, рационализация, встречная агрессия.
    • Методы снижения эмоционального напряжения и постепенного формирования атмосферы доверия и взаимопонимания в начале «жёстких переговоров».
    • Практикум: Деловая игра на практическую отработку эффективного противостояния «жёсткому давлению», применяемому партнёром по переговорам с самого начала переговорного процесса.
  4. Этап «ориентации» в условиях «жёстких» и/или «манипулятивных» переговоров.
    • Этап «ориентации, как ключевой этап процесса переговоров.
    • Структура этапа ориентации – «техника ВИД».
    • Диагностика восприятия и интересов (потребностей) партнёра по переговорам.
    • Техника активного слушания.
    • Отработка техник задавания вопросов.
    • Изучение техник выявления «скрытых мотивов» партнера по переговорам.
    • Практикум: Деловая игра на применение техник выявления информации и интересов, скрываемых партнёром по переговорам.
  5. Этап «поиска совместных решений» в условиях «жёстких» и/или «манипулятивных» переговоров.
    • Методы эффективной аргументации своей позиции, исходя из приоритетов (потребностей) партнёра по переговорам.
    • Алгоритм работы с возражениями собеседника, возникающими в ходе переговоров.
    • Техника определения и работы с «ложными возражениями».
    • Стратегии влияния и противостояния влиянию в «сложных» ситуациях переговоров (конфликты, разногласия, «пассивное» сопротивление и пр.).
    • Практикум: деловая игра, направленная на практическую отработку противостояния внешнему манипулятивному воздействию.
  6. Этапы завершения переговоров и реализации достигнутых договорённостей со «сложными» партнёрами по переговорам.
    • Приёмы «подведения» собеседника к завершению переговоров и принятию итогового решения.
    • Алгоритм конкретизации принятых решений и достигнутых договорённостей.
    • Эмоциональное завершение процесса переговоров.
    • Методы выстраивания отношений на этапе реализации достигнутых договорённостей.
    • Практикум: Упражнение, направленное на формирование взаимного доверия на завершающем этапе переговоров.
стоимость17 500 рублей

В стоимость входит методический материал, курсовой сертификат, обеды, кофе-паузы. По всем вопросам участия и регистрации, а также за более подробной информацией, обращайтесь в организационный комитет семинара по указанному контактному телефону оргкомитета мероприятия в Москве. Иногородним участникам помогаем в бронировании гостиницы.

 

»  Меню
»  Реклама
»  Новости
С 4 по 5 сентября 2014 года Институт экономики, управления и социальных отношений организовал учебно-консультационный бизнес-класс под руководством Максима Недякина по практическим аспектам управления... Читать полностью
Построение эффективной системы управления закупками и снабжения

С 4 по 5 сентября 2014 года Институт экономики, управления и социальных отношений организовал учебно-консультационный бизнес-класс под руководством Максима Недякина по практическим аспектам управления закупками и снабжением в организации «Построение эффективной системы управления закупками и снабжения». К участию в бизнес-классе приглашаются руководители и специалисты подразделений закупок, снабжения и поставок. Мероприятие состоится в Москве, в Бизнес-центре гостиницы «Измайлово-Бета».

АНО ИЭУСО

С 18 по 22 августа 2014 года Институт экономики, управления и социальных отношений организовал зарубежный учебно-консультационный семинар в Венгрии (г. Будапешт) на тему «Маркетинг, реклама, пиар: раз... Читать полностью
Маркетинг, реклама, пиар: эффективная реклама

С 18 по 22 августа 2014 года Институт экономики, управления и социальных отношений организовал зарубежный учебно-консультационный семинар в Венгрии (г. Будапешт) на тему «Маркетинг, реклама, пиар: разработка эффективных стратегий». Посетить мероприятие приглашаем руководителей организаций и предприятий, специалистов по маркетингу и продажам и различных финансово-экономических служб. Участники семинара рассмотрят современные тенденции в области рекламы и маркетинга, виды эффективной рекламы, обсудят вопросы маркетингового управления в компании, а также варианты грамотных PR-кампаний. Также мероприятие содержит культурную программу с осмотром главных достопримечательностей Венгрии, ночной столицы, речные экскурсии и другие по древним городам излучины Дуная.

АНО ИЭУСО


»  Реклама
»  Архив
Приглашаем Вас и специалистов Вашего предприятия принять участие в бесплатном тренинге по производственным решениям на примере проектов автоматизации на платформе «1С:Предприятие 8» в компаниях: ЗА... Читать полностью
Опыт работы на рынке светопрозрачных конструкций компания ООО «Волжский оконный завод» ведет с 1999 года. Компания ООО «Волжский оконный завод» предлагает: Любые конструкции из ПВХ, различной конфи... Читать полностью

Обработка 0.028756 сек.
Copyright © 2009-2018 «All Seminar»
Конференции и обучающие семинары