Все семинары и конференции
главная о проекте контакты RSS
Home Sitemap
Закладки
Заказать рекламу
Сложные переговоры

Сложные переговоры

(495) 411-90-47

Техники ведения жестких переговоров: тренинг для тех, кто вынужден жестко отстаивать свою позицию в переговорах. Как не отступить под давлением и не отказаться от своих интересов?

Вопросы обучения

  • Повышение эффективности ведения переговоров и увеличение объема продаж.
  • Умение активно противостоять, и реализовать конструктивные решения в сложных переговорных ситуациях.
  • Овладение и отработка методик эффективных переговоров, тренировка умелого общения в любой ситуации.

Программа семинара

  1. Этапы и динамика переговорного процесса.
    • Этапы переговорного процесса.
    • Стратегии переговорного процесса: сотрудничество, соперничество, компромисс, уступка и избегание.
    • Признаки и особенности «жёстких переговоров».
    • Практикум: Упражнение на диагностику техник, неосознанно применяемых участниками в ходе переговорного процесса.
  2. Подготовка к «жёстким переговорам».
    • Техники сбора информации о партнере.
    • Постановка цели переговоров: формулирование «исходной позиции» и «бесполезной договорённости».
    • Разработка стратегии переговоров, определение оптимальной тактики.
    • Эффективные методы психологического настроя перед началом переговоров.
    • Практикум: Деловая игра на практическую отработку подготовительного этапа переговоров, формулирование участниками своей «исходной позиции» и «бесполезной договорённости», а также разработку тактики и стратегии ведения переговоров.
  3. Начало «жёстких переговоров».
    • Противостояние давлению и демонстрация уверенного поведения.
    • Формы приветствия и способы наиболее оптимального начала переговорного процесса.
    • Способы психологической защиты от проявления давления и агрессии со стороны партнёра по переговорам: избегание, приспособление, рационализация, встречная агрессия.
    • Методы снижения эмоционального напряжения и постепенного формирования атмосферы доверия и взаимопонимания в начале «жёстких переговоров».
    • Практикум: Деловая игра на практическую отработку эффективного противостояния «жёсткому давлению», применяемому партнёром по переговорам с самого начала переговорного процесса.
  4. Этап «ориентации» в условиях «жёстких» и/или «манипулятивных» переговоров.
    • Этап «ориентации, как ключевой этап процесса переговоров.
    • Структура этапа ориентации – «техника ВИД».
    • Диагностика восприятия и интересов (потребностей) партнёра по переговорам.
    • Техника активного слушания.
    • Отработка техник задавания вопросов.
    • Изучение техник выявления «скрытых мотивов» партнера по переговорам.
    • Практикум: Деловая игра на применение техник выявления информации и интересов, скрываемых партнёром по переговорам.
  5. Этап «поиска совместных решений» в условиях «жёстких» и/или «манипулятивных» переговоров.
    • Методы эффективной аргументации своей позиции, исходя из приоритетов (потребностей) партнёра по переговорам.
    • Алгоритм работы с возражениями собеседника, возникающими в ходе переговоров.
    • Техника определения и работы с «ложными возражениями».
    • Стратегии влияния и противостояния влиянию в «сложных» ситуациях переговоров (конфликты, разногласия, «пассивное» сопротивление и пр.).
    • Практикум: деловая игра, направленная на практическую отработку противостояния внешнему манипулятивному воздействию.
  6. Этапы завершения переговоров и реализации достигнутых договорённостей со «сложными» партнёрами по переговорам.
    • Приёмы «подведения» собеседника к завершению переговоров и принятию итогового решения.
    • Алгоритм конкретизации принятых решений и достигнутых договорённостей.
    • Эмоциональное завершение процесса переговоров.
    • Методы выстраивания отношений на этапе реализации достигнутых договорённостей.
    • Практикум: Упражнение, направленное на формирование взаимного доверия на завершающем этапе переговоров.
стоимость17 500 рублей

В стоимость входит методический материал, курсовой сертификат, обеды, кофе-паузы. По всем вопросам участия и регистрации, а также за более подробной информацией, обращайтесь в организационный комитет семинара по указанному контактному телефону оргкомитета мероприятия в Москве. Иногородним участникам помогаем в бронировании гостиницы.

»  Меню
»  Реклама
»  Новости
С 4 по 5 сентября 2014 года Институт экономики, управления и социальных отношений организовал учебно-консультационный бизнес-класс под руководством Максима Недякина по практическим аспектам управления... Читать полностью
Построение эффективной системы управления закупками и снабжения

С 4 по 5 сентября 2014 года Институт экономики, управления и социальных отношений организовал учебно-консультационный бизнес-класс под руководством Максима Недякина по практическим аспектам управления закупками и снабжением в организации «Построение эффективной системы управления закупками и снабжения». К участию в бизнес-классе приглашаются руководители и специалисты подразделений закупок, снабжения и поставок. Мероприятие состоится в Москве, в Бизнес-центре гостиницы «Измайлово-Бета».

АНО ИЭУСО

С 18 по 22 августа 2014 года Институт экономики, управления и социальных отношений организовал зарубежный учебно-консультационный семинар в Венгрии (г. Будапешт) на тему «Маркетинг, реклама, пиар: раз... Читать полностью
Маркетинг, реклама, пиар: эффективная реклама

С 18 по 22 августа 2014 года Институт экономики, управления и социальных отношений организовал зарубежный учебно-консультационный семинар в Венгрии (г. Будапешт) на тему «Маркетинг, реклама, пиар: разработка эффективных стратегий». Посетить мероприятие приглашаем руководителей организаций и предприятий, специалистов по маркетингу и продажам и различных финансово-экономических служб. Участники семинара рассмотрят современные тенденции в области рекламы и маркетинга, виды эффективной рекламы, обсудят вопросы маркетингового управления в компании, а также варианты грамотных PR-кампаний. Также мероприятие содержит культурную программу с осмотром главных достопримечательностей Венгрии, ночной столицы, речные экскурсии и другие по древним городам излучины Дуная.

АНО ИЭУСО


»  Архив
Порядок размещения государственного заказа в 2012 г. Изменения в законодательстве о размещении государственных и муниципальных заказов. Концепция проекта федерального закона «О федеральной контрактной... Читать полностью
Изучите Английский язык за неделю до путешествия! Начальный курс английского языка, призванный помочь овладеть базовым фразеологическим набором, непосредственно, перед поездкой за рубеж. Курс содержит... Читать полностью

Обработка 0.035718 сек.
Copyright © 2009-2021 «All Seminar»
Конференции и обучающие семинары