ToSDeM – Tools of Sales Department Manager

Главная страница Тренинги и обучающие курсы

Инструменты управления отделом продаж: ToSDeM – Tools of Sales Department Manager.

Тренинг проводится для директоров компании, их заместителей, региональных менеджеров и директоров по продажам, руководителей отделов продаж, которым по роду своей деятельности необходимо участвовать в выработке стратегии развития своей территории, конкурентной борьбы, дистрибуции продуктов, развивать и мотивировать подчиненных, улучшать результативность их работы, оптимизировать достижение поставленных целей и повышать приверженность корпоративным ценностям.

Цель проводимого тренинга – дать системный подход к знанию и пониманию стратегических и тактических задач, стоящих перед руководителем продаж, основных этапов развития отдела продаж, структурировать современный и наиболее эффективный опыт управления продажами. В ходе тренинга мы сможем разобрать актуальные ситуации слушателей, найти оптимальные и эффективные решения собственных проблем. В тренинге предусмотрены практические разборы по вопросам реорганизации отдела продаж, построения мотивированной схемы, решения сложных задач во взаимоотношениях с сотрудниками, работа над практическими примерами и обучению на собственном опыте. В числе прочих упражнений, вы разработаете личный план действий по возвращению на рабочее место.

Программа тренинга:

Стратегия и трейд-маркетинг

• Определение стратегии.
• Модели популярных стратегических школ.
• Ресурсный подход к стратегии.
• Ключевые факторы успеха в отрасли.
• SWOT – анализ для отдела продаж.
• Определение собственной стратегии развития на рынке.
• Трейд-маркетинг для отдела продаж. Основные вопросы.
• Определение «разрывов» и перепроектирование структуры продаж.

Управление структурой продаж - цикл менеджмента

• Анализ текущей ситуации.
• Построение видения будущих достижений.
• Целеполагание и каскадирование целей.
• Планирование ресурсов.
• Мониторинг текущей результативности.
• Контроль результатов.
• Оценка результатов и анализ возможностей.

Набор и обучение менеджеров по продажам

• Определения профиля работы.
• Составление должностной инструкции.
• Определение характеристик наилучшего кандидата.
• Структура проведения интервью.
• Приемы и техники успешного рекрутера.
• Принятие решения и введение в должность.
• Система обучения сотрудника.

Система мотиывции

• Факторы мотивации:

  - Материальные факторы;
  - Нематериальные факторы.
  

• Построение системы стимулирования сотрудников:

  - Материальное стимулирование;
  - Критерии составления плана продаж;
  - Формулы расчета заработной платы (бонусы, премиальные, надбавки);
  - Распределение фонда заработной платы.
  

• Способы нематериального стимулирования.
• Разбор типичных ситуаций и ошибок в подходе к мотивированию.

Эффективная обратная связь

• Когда нужна обратная связь?
• Модели эффективной обратной связи.
• Мотивирующая обратная связь.
• Одноминутная обратная связь.

Ошибки руководителя

• Ловушки силового руководства.
• Манипуляции.
• Недоверие.
• Отсутствие веры в потенциал сотрудников.

На тренинге будет использована:

• Презентация теоретического материала, его обсуждение.
• Демонстрация тренером различных навыков руководителя с объяснением и анализом.
• Проведение участниками мозговых штурмов.
• Групповое решение практических задач.
• Ролевые и деловые игры.

В стоимость входит обучение, методические материалы, обеды, кофе-паузы. По окончании выдается сертификат. Иногородним помощь в бронировании гостиницы. Обучение и проживание в одном здании. Подробная информация, бронирование мест и регистрация участников производятся по телефону.